Współczesny konsument niemal z każdej strony ,,atakowany” jest reklamami oraz materiałami promocyjnymi. Nie ucieknie przed nimi nawet we własnym domu. Poczynając na ulotkach znalezionych w skrzynce, przez telewizję czy radio, aż po Internet. Praktycznie nie da się z tego ostatniego korzystać i nie natknąć się na jakiś promocyjny przekaz. Eksperci szacują, że każdego dnia przeciętny mieszkaniec kraju rozwiniętego styka się z tysiącami reklam. Niby dużo, ale gdyby się dobrze zastanowić takie wyliczenia stają się jak najbardziej realne.
Popularyzowanie działań marketingowych to następstwo rozwoju gospodarki, handlu oraz konsumpcji. Ta ostatnia nieraz już uratowała polską gospodarkę przez skutkami kryzysu. Faktycznie coś wydaje się być na rzeczy, ponieważ Polacy kupują na potęgę. Niekoniecznie jednak są świadomymi konsumentami. Przykładowo nielicznym zależy na zgłębieniu wiedzy, ile trwa przeniesienie numeru, nawet jeżeli z obecnego operatora nie są zadowoleni. To samo dotyczy banków oraz wielu innych usługodawców. Polscy odbiorcy wolą znane sobie podmioty, choć nie zawsze firma, z którą mają podpisaną umowę oferuje im najlepsze warunki. Skąd wynika taka postawa i czy można ją zmienić?
Przeciętny polski zjadacz chleba jest człowiekiem zabieganym
Poza pracą zawodową wychowuje dzieci, dba o dom i musi jeszcze dbać o swój rozwój jako pracownik i człowiek ambitny. Wypada w końcu mieć jakieś hobby, dzieci też trzeba już od najmłodszych lat wozić na kilka zajęć dodatkowych w tygodniu. Poszczególne z tych zajęć wnoszą odmienną wartość do życia. Niektóre faktycznie poszerzają horyzonty, inne mają natomiast przekonać innych o ciekawy życiu, jakie się prowadzi. Wszystkie jednak zabierają czas. W konsekwencji zakupy robi się szybko i bez większego zastanowienia.
Zamiast przygotować sobie wcześniej listę, po pracy pędzi się najpierw do sklepu, a potem do kasy, po drodze chwytając produkty, które wpadną w oko i mogą się przydać. To właśnie takie podejście do kupowania, plus chęć pokazania się innym za wszelką cenę, wpływają w pierwszej kolejności na wzrost konsumpcji w kraju. To zjawisko dobre z perspektywy kraju, ale poszczególnych obywateli może narażać na niepotrzebne straty. Oszczędność czasu wpływa także zasadniczo na wybór usług, z których się korzysta. Kto by miał czas na porównywanie oferty różnych firm? Współcześnie prawie nikt nie robi tego należycie poważnie.
Kredyty, operatorów komórkowych, nie mówiąc już o dostawcach energii wybiera się na podstawie zdawkowych informacji z materiałów promocyjnych oraz sugestii znajomych. Tak podejmowane decyzje nie zawsze są najlepsze z perspektywy danego człowieka czy prowadzonego przez niego gospodarstwa domowego. Na ogół jednak przekładają się na wieloletnią współpracę. Ponownie można przytoczyć przykład klientów firm komórkowych. Wielu z nich słyszy od swoich znajomych, że w innych sieciach warunki korzystania z numeru są znacznie przystępniejsze.
Jednak zebranie się i sprawdzenie ile trwa przeniesienie numeru niektórym zajmuje miesiące, a nawet lata. Zdarzają się też przypadki, kiedy konsument świadomie rezygnuje z lepszej opcji, ponieważ jest przekonany, że zawsze znajdzie się jakiś haczyk. A przynajmniej u dotychczasowego operatora zna kody do wykupienia pakietów darmowych minut czy sprawdzenia stanu konta. Znowu na pierwszym planie jest niechęć do tracenia czasu na poznawanie szczegółów innej oferty oraz przyswajanie warunków, na jakich można z nich korzystać.
Czy takie podejście udaje się zmienić?
Tak i wiele osób już udowadnia, że chcą być świadomymi konsumentami, którzy nie przepłacają. Jednak jak to już w życiu bywa, coś kosztem czegoś. W przypadku korzystania z usług należy wygospodarować czas na przejrzenie różnych propozycji oraz wybranie tej najlepszej dla siebie. Zazwyczaj wymaga to zastanowienia się nad własnymi potrzebami, przeanalizowania oczekiwań oraz zgłębienia wiedzy. Na szczęście z tym ostatnim zadaniem nie ma większych problemów dzięki dostępowi do Internetu.
Tam bez trudu dotrze się do informacji ile trwa przeniesienie numeru wspomniane na początku tekstu. Co więcej, pozostając nadal przy tym przykładzie, w sieci można też przenieść swój numer. Wystarczy skontaktować się z nowym operatorem za pośrednictwem jego strony. Brak konieczności udania się do salonu to także oszczędność tak cennego czasu. W praktyce bowiem świadome wybieranie usług stało się w ostatnich lata znacznie prostsze. Warto sprawdzić zasady działania, zanim ostatecznie odrzuci się szansę na lepszy wybór.
